La señalización digital es capaz de captar la atención de los consumidores de una manera muy impactante y diferente a otros métodos visuales. Por ese motivo, integrar el digital signage en una estrategia de negocio es una oportunidad para que las empresas destaquen y se diferencien altamente de la competencia.
¿Te gustaría saber cómo fortalecer tu táctica empresarial gracias al digital signage?
Desde Cactus DS te presentamos todas las claves.
¿Qué es una estrategia de negocio?
La estrategia de negocio de una empresa es el plan que esta establece para alcanzar sus metas, crecer de manera sostenible y posicionarse dentro de su sector. Esta estrategia incluye estos puntos esenciales:
- Definición de objetivos claros.
- Identificación de los recursos necesarios.
- Planificación de acciones específicas para lograr resultados.
La implementación de tecnologías como la cartelería digital por parte de las empresas puede ser clave en esta estrategia, al mejorar la comunicación con el cliente y fortalecer la marca.
Cómo funciona el digital signage en la estrategia de negocio
La señalización digital se compone de varios elementos esenciales que deben trabajar en conjunto para maximizar su efectividad en la estrategia de negocio de una empresa:
- Pantallas: El primer elemento esencial es el soporte físico en el que se muestra el contenido digital. Puede variar desde pantallas LED grandes en fachadas hasta tablets en puntos de venta.
- Software: Un software especializado permite gestionar el contenido que se proyectará, facilitando actualizaciones y programaciones en tiempo real.
- Contenido: Es el mensaje en sí, visual o multimedia, adaptado al objetivo de comunicación y al público.
- Conexión: Es la infraestructura de red que mantiene la comunicación entre pantallas y sistema de gestión, permitiendo actualizaciones instantáneas.
Cada uno de estos elementos contribuye a crear una experiencia dinámica y atractiva. Pero, ¿cómo se puede implementar todo ello en la estrategia corporativa para optimizarla?
Cómo integrar el digital signage en tu estrategia de negocio para mejorarla
Si se desea mejorar la estrategia de negocio gracias al digital signage, habrá que seguir un proceso estructurado y orientado a resultados.
1. Análisis y definición de objetivos
Definir los objetivos específicos de tu estrategia de digital signage es el primer paso para asegurar su éxito dentro de la estrategia de negocio. Estos objetivos pueden variar según el tipo de compañía y el público: aumentar la visibilidad de la marca, promocionar productos, mejorar la experiencia del cliente…
2. Segmentación de la audiencia
Gracias a la segmentaciónpodrás personalizar los mensajes para satisfacer las necesidades de los clientes y captar su atención basándote en sus motivaciones. Para ello, es esencial definir los distintos grupos de consumidores, entendiendo sus características y analizando sus preferencias.
3. Selección de la tecnología adecuada
Elegir las pantallas digitales y el software de digital signage adecuado es fundamental para el éxito de la estrategia, puesto que la correcta selección de tecnología va a mejorar la eficiencia. Debes considerar factores como el tamaño, la ubicación y la resolución de las pantallas, así como las capacidades de la plataforma para gestionar y actualizar el contenido de forma sencilla.
4. Creación de contenido efectivo enfocado a tu audiencia
El contenido es el componente más visible del digital signage y, por tanto, de la estrategia de negocio de una empresa en estos casos. Gracias a él, es posible dirigir a los clientes hacia una acción específica.
Debe tratarse de un diseño de contenido digital atractivo, relevante y de alta calidad. Además, aprovechando las capacidades del digital signage, es importante incluir opciones de interacción en tiempo real, como encuestas, información sobre promociones o incluso códigos QR.
5. Actualización de contenido periódica
Mantener el contenido actualizado es esencial para conservar el interés del público y reforzar el mensaje de la marca. La programación y actualización periódica permite mostrar contenido fresco y adecuado a los eventos o temporadas en curso (como en el real time marketing), optimizando así la experiencia del cliente.
Beneficios del digital signage para la estrategia de negocio de una empresa
Ya hemos visto cómo se debería integrar el digital signage en tu estrategia de negocio para que actúe de manera efectiva, pero, ¿cuáles son los beneficios directos que se pueden obtener? Aquí tienes los principales.
Mejora el branding
El digital signage es una herramienta eficaz para reforzar la identidad de marca. A través de contenido visual de alta calidad, una empresa puede proyectar sus valores, misión y mensajes clave de manera más atractiva y memorable que con señalización tradicional.
Incremento de la interacción y la experiencia del cliente
El digital signage mejora la experiencia del cliente al proporcionar información de valor de forma atractiva y fácil de recibir. Además, la interacción con las pantallas hace que los clientes se sientan más conectados y valorados, lo que aumenta la fidelización y la satisfacción general con la marca.
Aumento de las ventas y del engagement
La relación entre digital signage y ventas es evidente cuando se utilizan pantallas para mostrar promociones y ofertas especiales. Al usar la cartelería digital para exhibir este tipo contenido, las empresas pueden influir en la decisión de compra del cliente de forma más directa y fomentar un mayor engagement, lo cual se traduce en un aumento de las ventas y una mayor permanencia en la tienda o local.
Ejemplo de estrategia de negocio con implementación de digital signage
La señalización digital puede implementarse en estrategias de negocio en varios sectores, mejorando la experiencia del cliente y optimizando las operaciones.
El digital signage integrado en el sector retail, por ejemplo, permite que las pantallas usadas en las tiendas destaquen productos populares y promociones, guiando a los clientes y facilitando su recorrido. Esto serviría para aumentar las ventas y el compromiso.
En los sectores de educación y en salud, la señalización digital integrada en la estrategia de negocio se usa para transmitir información útil como tiempos de espera, ubicaciones o eventos, optimizando el flujo de personas. El digital dignage como herramienta de comunicación interna y externa ayuda al cumplimiento de objetivos de servicio y eficiencia operativa.
Digital signage: Clave dentro de la estrategia de negocio y comunicación
Como podemos observar, el digital signage puede aportar grandes beneficios en el plan de negocio, ya que, principalmente, ofrece una forma efectiva de comunicar y conectar con tus clientes.
Integrar esta tecnología te permitirá optimizar tu empresa, pero, ¿estás preparado para ello? Si es así, confía en Cactus DS, expertos en digital signage: implementaremos el software y las pantallas adecuadas para que puedas gestionar tu contenido con éxito y obtener los mejores resultados en tu estrategia.